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Caso deseje solicitar um reembolso, siga as diretrizes abaixo:
– Entre em contato conosco dentro de 7 dias após a data de compra original.
– Explique o motivo da solicitação de reembolso de forma detalhada.
– Anexe o comprovante de compra à sua mensagem.
Nossa equipe analisará o pedido e responderá com uma decisão sobre o reembolso.
Existem situações em que o reembolso não será possível, incluindo:
– Se a faixa musical ou os arquivos foram baixados após a confirmação da compra.
– Se a música foi utilizada ou licenciada para terceiros.
– Se houve uso indevido dos arquivos fornecidos.
Lembramos que nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência para nossos clientes. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de reembolso, não hesite em entrar em contato conosco.
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